Politique de confidentialité
Nous respectons la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Cette déclaration décrit les données que nous collectons sur cette page, l'usage que nous en faisons et vos droits.
Responsable du traitement
- Entreprise
- LAN Computer Systems AG
- Siège principal
- Bahnhofplatz 6, 2502 Biel/Bienne
- Téléphone
- +41 32 327 33 33
- Formulaire de contact
- Sur la page d'accueil
Quelles données nous traitons
1. Formulaire de demande pour une démo ou une offre
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous collectons les indications suivantes :
- Prénom et nom
- Entreprise
- Adresse e-mail
- Téléphone (facultatif)
- Nombre de collaborateurs et objet de la demande (facultatif)
- Texte libre que vous saisissez vous-même (facultatif)
- Résultat du point de situation, si vous l'avez fait avant de remplir le formulaire
- Votre adresse IP au moment de l'envoi (pour lutter contre le spam)
Ces données sont envoyées par e-mail directement à l'équipe IA de LAN et servent exclusivement à répondre à votre demande. Nous ne les transmettons pas à des tiers et n'envoyons pas d'e-mails marketing sans consentement séparé.
2. Demande du livre blanc
Pour le livre blanc, nous collectons votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail professionnelle. Nous vérifions automatiquement que l'adresse peut recevoir des messages (serveur de messagerie du domaine) et nous excluons les adresses de messageries gratuites et les adresses jetables. Pour contrôler les nouveaux domaines jetables, nous interrogeons un service de vérification externe avec le seul nom de domaine, jamais avec l'adresse complète. Vous recevez un lien de téléchargement personnel, valable 7 jours. L'équipe IA de LAN est informée de la demande.
3. Point de situation
Le point de situation se déroule entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne sont ni enregistrées ni transmises. Un bref résumé du résultat n'accompagne votre demande que si vous envoyez ensuite le formulaire.
4. Journaux du serveur
Lors de la consultation de la page, notre serveur web enregistre des données d'accès standard (adresse IP, horodatage, URL appelée, user-agent) pendant 14 jours au maximum, pour la stabilité technique et la lutte contre le spam.
5. Vidéo
La vidéo explicative se trouve sur notre propre serveur. Elle n'est chargée que lorsque vous cliquez sur lecture. Nous n'intégrons ni YouTube ni aucune autre plateforme vidéo.
6. Mesure d'audience sans cookies
Pour savoir quelles sections sont lues et par quels canaux arrivent les visiteurs, la page envoie, lors de sa consultation et de certains événements (par exemple point de situation terminé, vidéo lancée, formulaire envoyé), un signal de comptage à notre propre serveur (radar-api.lan-scripts.ch). Sont transmis : la page consultée, le type d'événement, le domaine du site référent, d'éventuels paramètres de campagne (utm), la langue, une catégorie d'écran approximative (mobile, tablette, ordinateur) et le type de navigateur. Votre adresse IP n'est pas enregistrée, aucun cookie n'est déposé et aucun profil n'est constitué d'une visite à l'autre. L'indication de provenance reste uniquement dans le sessionStorage de votre navigateur jusqu'à la fermeture de l'onglet. Nous conservons ces données de comptage 36 mois au maximum.
Cookies et traçage
Cette page ne dépose aucun cookie de traçage. Nous n'utilisons ni Google Analytics ni pixel Facebook, et il n'y a pas de bannière de cookies. Les polices, les images et les scripts se trouvent sur notre propre serveur : aucun contenu externe n'est chargé.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes issues du formulaire de contact pendant 24 mois au maximum, puis elles sont supprimées. Si un mandat est conclu, les délais de conservation de la correspondance commerciale selon le Code suisse des obligations s'appliquent.
Vos droits
Vous avez à tout moment le droit :
- d'accès aux données que nous traitons à votre sujet
- de rectification des données erronées
- d'effacement de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
- d'opposition au traitement
Adressez votre demande par écrit à LAN Computer Systems AG, Bahnhofplatz 6, 2502 Biel/Bienne, ou par e-mail à ki-radar@lan.ch. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact sur la page d'accueil ou nous appeler au +41 32 327 33 33. Nous traitons les demandes sous 30 jours.
Modifications
Cette déclaration peut être adaptée si la situation juridique ou technique évolue. La version en vigueur est celle publiée à cette URL.